top of page

Privacyverklaring

Versie 1.0

​

ICT René respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en klanten, en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die je met ons deelt vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

​

1. Wie wij zijn

ICT René
KvK-nummer: 98377337
E-mailadres: info@ict-rene.com
Website: www.ict-rene.com
Gevestigd in Nijmegen

​​

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Huisadres

  • Woonplaats

  • Probleemomschrijving / hulpvraag

Deze gegevens worden bij het gebruik van het online formulier per e-mail verzonden naar info@ict-rene.com.

​

3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken

ICT René verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag of vraag

  • Om afspraken vast te leggen en hulp op locatie te kunnen bieden

  • Voor administratieve afhandeling en facturatie

  • Voor klantbeheer, zodat we je beter van dienst kunnen zijn bij een volgend contactmoment

  • (Optioneel) Voor het versturen van nieuwsbrieven of updates over onze dienstverlening

Je gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden en niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

​

4. Bewaartermijn

ICT René bewaart jouw persoonsgegevens tot maximaal 3 jaar na het laatste contactmoment. Dit heeft als doel een eventuele terugkeer tot een klantrelatie te vereenvoudigen.
Gegevens die op facturen staan, bewaren we langer als dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld door de Belastingdienst).

​​

5. Beveiliging van gegevens

ICT René neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of andere ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (https://), waardoor jouw gegevens versleuteld worden verzonden.

De hosting van onze website vindt plaats bij Wix.com, die voldoet aan de AVG en adequate beveiligingsmaatregelen toepast.

​​

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of als wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan:

  • De boekhouder of administrateur (voor facturatie)

  • Hostingprovider Wix (voor de websitefunctionaliteit)

​​

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij van jou bewaren

  • Fouten te laten corrigeren of gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden

  • Je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@ict-rene.com.

Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op je verzoek.

​

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies op onze website onder andere om de werking van onze website en daarmee jouw bezoekervaring te verbeteren, onze website te testen en te verbeteren en door het monitoren van websitebezoek de effectiviteit van onze online marketingcampagnes te meten.​

​

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

ICT René behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is. De meest recente versie is altijd te vinden op www.ict-rene.com.

 

Contact​

Heb je vragen of klachten over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem gerust contact op via info@ict-rene.com.

bottom of page